Konsultacje i mentoring dla firm usługowych

Pokażę Ci, jak prowadzić firmę usługową bez stresu

Bez uczenia się wszystkiego na własnych błędach.

Pracujemy na Twojej sytuacji, liczbach i decyzjach — od wyceny po zespół, jakość i rentowność.

90 minut rozmowy | online | ankieta przed spotkaniem

Nie uczę z prezentacji.

Opieram się na firmach, które zbudowałam i które dalej prowadzę.

10 lat

w branży usługowej i utrzymania czystości

10 000+

obsłużonych klientów

300+

działających kontraktów,

70+

osób w zespole

Czym to nie jest?

To nie jest coaching o motywacji.

To nie jest rozmowa o tym, że „wszystko zależy od nastawienia”.

To konsultacja z przedsiębiorczynią, która od lat prowadzi firmy usługowe: wycenia usługi, zatrudnia ludzi, organizuje pracę zespołów, rozmawia z klientami, pilnuje jakości i bierze odpowiedzialność za efekt.

Na spotkaniu nie gadamy ogólnie.
Rozmawiamy o Twojej firmie:
cenach, klientach, kosztach, pracownikach, procesach i decyzjach, które musisz podjąć, żeby firma nie działała wyłącznie
Twoimi rękami.

Najkrócej: nie dostajesz motywacyjnej rozmowy. Dostajesz spojrzenie osoby, która wie, jak wygląda codzienne prowadzenie usług – z klientami, ludźmi, kosztami i problemami, które trzeba rozwiązać na bieżąco.

Czy to brzmi znajomo?

Masz firmę usługową albo chcesz ją założyć – ale nie chcesz błądzić po omacku

Dla osób które startują

  • Nie wiesz, jak wycenić pierwszą usługę, żeby nie pracować za darmo.
  • Nie wiesz, co wpisać w ofertę i jak rozmawiać z pierwszym klientem.
  • Zastanawiasz się, skąd pozyskać pierwszych klientów.
  • Boisz się, że podpiszesz zlecenie, którego nie dowieziesz jakościowo albo finansowo.
  • Nie wiesz, co kupić na start i czego nie kupować, żeby nie przepalić pieniędzy.
  • Zastanawiasz się skąd pozyskać pieniądze na start i rozwój

Dla osób które działają

  • Masz dużo zleceń, ale nie wiesz, ile naprawdę zarabiasz.
  • Czujesz, że Twoje ceny są za niskie, ale boisz się je podnieść.
  • Nie potrafisz delegować, wszystko przechodzi przez Ciebie: klienci, pracownicy, grafik, reklamacje.
  • Chcesz zatrudniać, ale boisz się, że ktoś zepsuje jakość i reputację i nie wiesz od czego zacząć?
  • Masz chaos w organizacji pracy i potrzebujesz poukładać procesy, standardy i odpowiedzialność.

W usługach dużo błędów kosztuje realne pieniądze: źle policzone roboczogodziny, za niska cena, źle dobrany człowiek, brak kontroli jakości, zbyt szeroko obiecany zakres prac. Na konsultacji możemy przejść przez to, zanim zapłacisz za te błędy we własnej firmie.

Praktyka z firm usługowych, nie ogólna teoria

Kim jestem i dlaczego mogę Ci pomóc?

Jestem Agnieszka Sarzyńska. Stworzyłam LuxeLike – firmę, która specjalizuje się w profesjonalnym utrzymaniu czystości biur, obiektów komercyjnych, powierzchni przemysłowych, obiektów użyteczności publicznej i inwestycji budowlanych w Polsce i w Niemczech.

Prowadzę też Centrum Auto Kosmetyki. To inna usługa, ale problemy właściciela są bardzo podobne: trzeba dobrze policzyć cenę, znaleźć klientów, ułożyć grafik, pilnować jakości, reagować na reklamacje i zatrudniać ludzi, którzy dowożą standard.

Znam tę drogę od środka. Wiem, jak wygląda pierwszy klient, pierwsza wycena, pierwsze zatrudnienie i pierwszy większy kontrakt, przy którym człowiek zaczyna rozumieć, że sama pracowitość już nie wystarczy.

Na co dzień działam w firmach, w których trzeba pilnować jakości, terminów, ludzi, sprzętu, chemii, kosztów, kontaktu z klientem i rentowności. Dlatego nie będę mówić Ci, że „musisz bardziej uwierzyć w siebie”. Będę pytać o konkrety: jaki klient, jaki zakres, jaka cena, ile czasu, ile osób, jaka marża i gdzie może uciekać zysk.

Powiem Ci, co musisz policzyć i co zmienić, żeby zacząć działać jak właściciel firmy, a nie pracownik.

NA CZYM OPIERAM KONSULTACJE?

Nie będziemy rozmawiać o biznesie w teorii. Będziemy rozmawiać o tym, co dzieje się w usługach naprawdę.

Podczas konsultacji korzystam z doświadczeń, które przerabiam na co dzień w LuxeLike i w drugiej firmie usługowej. To są tematy, które wracają u większości właścicieli – niezależnie od tego, czy sprzedają sprzątanie, detailing, usługi lokalne, obsługę firm czy pracę zespołu w terenie.

Klient / obszar Przykład doświadczenia
CENTRUM ZDROWIA Utrzymanie czystości 6 placówek medycznych o łącznej powierzchni ponad 3 000 m², współpraca od 2017 roku.
ŻŁOBKI Utrzymanie czystości 10 placówek dla dzieci wraz z terenem zewnętrznym oraz dbaniem o czystość wykładzin.
KRONOSPAN Codzienne sprzątanie 3 obiektów produkcyjnych na terenie Niemiec, wsparcie w obsłudze produkcji i czyszczeniu specjalistycznym.
BUDIMEX Obsługa zapleczy budów, sprzątanie po budowie, elewacje, fasady i wentylacja.
DEKPOL Sprzątanie po budowie i czyszczenia specjalistyczne na obiektach od 1 000 do 20 000 m².

Ta konsultacja jest dla Ciebie, jeśli:

  • chcesz założyć firmę usługową i nie wiesz, od czego zacząć;
  • myślisz o branży sprzątającej, porządkowej, autokosmetyce, usługach dla firm albo innej działalności, w której trzeba dobrze policzyć czas, ludzi i jakość;
  • masz już pierwszych klientów, ale działasz chaotycznie;
  • nie umiesz wyceniać usług tak, żeby po opłaceniu ludzi, materiałów i czasu zostawał zysk;
  • chcesz wejść w klientów B2B: biura, hale, firmy, wspólnoty, obiekty po budowie albo stałą obsługę;
  • masz problem z zatrudnianiem, grafikiem, zastępstwami albo jakością pracy zespołu;
  • czujesz, że firma działa tylko wtedy, kiedy Ty wszystkiego pilnujesz;
  • chcesz poukładać ofertę, ceny, procesy i sposób pracy z klientami.

To nie jest dla Ciebie, jeśli:

  • szukasz magicznej recepty bez liczenia i decyzji,
  • chcesz usłyszeć tylko to, co wygodne,
  • nie jesteś gotowa spojrzeć na koszty, ceny i błędy,
  • oczekujesz teorii zamiast praktycznej rozmowy o firmie.
  • chcesz, żeby ktoś zrobił wszystko za Ciebie

konsultacja 1:1

90 minut pracy nad
Twoją firmą
usługową.

Przed spotkaniem wypełniasz ankietę, żebym mogła poznać Twoją sytuację możliwie najdokładniej. Na konsultacji przechodzimy przez to, co dziś najbardziej blokuje rozwój Twojej firmy:

  • wyceny i rentowność usług,
  • koszty, roboczogodzinę i marżę,
  • ofertę i pozyskiwanie klientów,
  • zatrudnianie, delegowanie i organizację pracy,
  • jakość, reklamacje i komunikację z klientem.

Po spotkaniu wiesz, co poprawić jako pierwsze — bez zgadywania i błądzenia po omacku.

Pracujemy dokładnie na Twoim przypadku i problemie.

870 zł brutto
670 zł brutto

Po zakupie kontaktuję się z Tobą w ciągu 24 godzin, żeby ustalić termin spotkania.

JAK WYGLĄDA KONSULTACJA?

Wypełniasz ankietę

Opisujesz swoją firmę, problem i obszar, nad którym chcesz pracować.

Analizuję Twoją sytuację

Patrzę na usługi, klientów, ceny, zespół, koszty i miejsce, w którym jesteś.

Spotykamy się 1:1

Przez 90 minut pracujemy na konkretnych decyzjach i przykładach z Twojej firmy, nie na ogólnikach.

Wychodzisz z kierunkiem działania

Wiesz, co poprawić jako pierwsze i gdzie uciekają Ci pieniądze.

Po miesięcu

Spotykamy się online na 20 minut i sprawdzamy jak idzie Ci wdrażanie zmian.

Jeżeli chcesz więcej niż jedną rozmowę

Jedna konsultacja pomaga zobaczyć, co jest największym problemem i od czego zacząć. Jeżeli chcesz przejść przez kilka obszarów spokojniej – ofertę, wyceny, zespół, procesy i klientów – możesz wybrać pakiet mentoringowy.

Konsultacja 1:1

670 zł brutto

1 spotkanie x 90 minut

Dla osób, które potrzebują diagnozy i konkretnych odpowiedzi na teraz.

Mentoring Rozwój

1670 zł brutto

3 spotkania x 90 minut

Dla osób, które chcą poukładać kilka obszarów i wdrożyć pierwsze zmiany.

Mentoring Skalowanie

2470 zł brutto

5 spotkań x 90 minut

Dla osób, które chcą dłuższego prowadzenia przy rozwoju firmy i zespołu.

CO PO TEJ ROZMOWIE BĘDZIESZ WIEDZIEĆ

Nie obiecuję Ci cudów po jednej rozmowie. Obiecuję konkrety:

W firmie usługowej nie zarabia się tylko pracą. Zarabia się dobrą wyceną, organizacją ludzi, pilnowaniem jakości i umiejętnością powiedzenia „nie” zleceniom, które od początku się nie spinają.

• zobaczysz, co w Twojej firmie albo pomyśle jest dziś najbardziej ryzykowne;

• dowiesz się, czy Twoja oferta i ceny mają sens z punktu widzenia realnych kosztów;

• zrozumiesz, gdzie może uciekać zysk: w czasie pracy, zakresie usługi, ludziach, dojazdach, poprawkach albo źle policzonej cenie;

• będziesz wiedzieć, na jakich klientach się skupić, a których nie brać tylko dlatego, że „jest zlecenie”;

• dostaniesz prostszy obraz tego, co zrobić teraz, a co może poczekać;

• przestaniesz podejmować decyzje wyłącznie na czuja.

Zaufali nam

FAQ

Najwięcej konkretów mam z branży utrzymania czystości, bo to jest moje główne doświadczenie. Ale konsultacja może być też wartościowa dla osób, które prowadzą albo chcą założyć inną firmę usługową: detailing, usługi lokalne, obsługa firm, praca zespołów w terenie. Ważne, żebyśmy rozmawiały o realnej usłudze, cenie, klientach i organizacji pracy.

Tak. Wtedy skupimy się na wyborze kierunku, pierwszej ofercie, wycenach, kosztach, klientach i błędach, których warto uniknąć na starcie.

Tak. Wtedy pracujemy nad tym, co dziś blokuje rozwój: ceny, rentowność, ludzie, grafiki, jakość, reklamacje, koordynacja albo wejście w większych klientów.

Nie sprzedaję gotowego dokumentu do szuflady. Dostajesz konkretną rozmowę, diagnozę sytuacji i kierunek działania. Jeżeli potrzebujesz osobnego opracowania, możemy ustalić to indywidualnie.

Najczęściej online przez Google Meet. Jeżeli jesteś z okolic Rzeszowa lub Podkarpacia, możemy ustalić spotkanie stacjonarne.

Po zakupie dostaniesz krótką ankietę. Warto przygotować informacje o usługach, cenach, liczbie klientów, liczbie pracowników lub współpracowników, problemach z wyceną i tym, co najbardziej chcesz poukładać.

Jedno spotkanie nie zbuduje za Ciebie firmy. Ale może bardzo szybko pokazać, gdzie popełniasz najdroższy błąd i co warto zrobić jako pierwsze.

Płatność odbywa się online. Faktura VAT jest wystawiana automatycznie lub przesyłana po zakupie – zgodnie z ustawieniami sprzedaży na stronie.

Tak. Możesz wybrać pakiet mentoringowy 3 lub 5 spotkań, jeśli chcesz przejść przez więcej obszarów i mieć więcej czasu na wdrożenie zmian.