Regulamin sklepu internetowego

obowiązujący od dnia 24 lipca 2026 r.

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego działającego pod adresem https://agnieszkasarzynska.pl, składania zamówień, dokonywania płatności oraz zawierania i wykonywania umów o dostarczanie treści cyfrowych.

§ 1. Dane Sprzedawcy i postanowienia ogólne

  1. Sprzedawcą i usługodawcą prowadzącym Sklep jest:

    LuxeLike Franciszek Sarzyński
    ul. Kościuszki 1
    37-310 Nowa Sarzyna
    NIP: 8161695276
    REGON: 380338457
    e-mail: kontakt.sarzynska@gmail.com
    strona internetowa: https://agnieszkasarzynska.pl

    zwany dalej „Sprzedawcą”.

  2. Sklep prowadzi sprzedaż wyłącznie Produktów Cyfrowych, w szczególności e-booków, poradników, wzorów dokumentów, checklist, workbooków, arkuszy, szablonów, nagrań, kursów online i innych materiałów dostarczanych w postaci cyfrowej, bez materialnego nośnika.
  3. Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie w sposób umożliwiający jego pozyskanie, odtworzenie i utrwalenie. Klient może zapisać go na swoim urządzeniu lub wydrukować.
  4. Regulamin stanowi integralną część Umowy. Przed złożeniem Zamówienia Klient powinien zapoznać się z jego treścią i zaakceptować go przez zaznaczenie odpowiedniego pola w formularzu Zamówienia.
  5. Umowy zawierane za pośrednictwem Sklepu są zawierane w języku polskim i podlegają prawu polskiemu, z poszanowaniem bezwzględnie obowiązujących przepisów chroniących konsumentów.
  6. Regulamin nie wyłącza ani nie ogranicza praw Konsumenta lub Przedsiębiorcy na prawach konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów. W razie sprzeczności postanowienia Regulaminu z takimi przepisami stosuje się przepisy prawa.

§ 2. Definicje

  1. Sklep – sklep internetowy prowadzony przez Sprzedawcę pod adresem https://agnieszkasarzynska.pl.
  2. Klient – osoba fizyczna, osoba prawna albo jednostka organizacyjna posiadająca zdolność prawną, która korzysta ze Sklepu lub zawiera Umowę ze Sprzedawcą.
  3. Konsument – osoba fizyczna zawierająca ze Sprzedawcą Umowę niezwiązaną bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
  4. Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna zawierająca Umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, jeżeli z treści Umowy wynika, że nie ma ona dla tej osoby charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej działalności gospodarczej.
  5. Treść Cyfrowa – dane wytwarzane i dostarczane w postaci cyfrowej.
  6. Produkt Cyfrowy – oferowana w Sklepie Treść Cyfrowa, która nie jest dostarczana na materialnym nośniku, w szczególności plik, nagranie, kurs online lub dostęp do materiałów elektronicznych.
  7. Umowa – umowa o dostarczanie Treści Cyfrowej, zawierana na odległość pomiędzy Sprzedawcą a Klientem za pośrednictwem Sklepu.
  8. Zamówienie – oświadczenie Klienta złożone za pomocą formularza dostępnego w Sklepie, zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy.
  9. Dzień Roboczy – dzień od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy w Polsce.
  10. Trwały nośnik – materiał lub narzędzie umożliwiające przechowywanie informacji w sposób pozwalający na dostęp do nich w przyszłości przez czas odpowiedni do celów, którym służą, i umożliwiający odtworzenie informacji w niezmienionej postaci, w szczególności wiadomość e-mail.

§ 3. Zasady korzystania ze Sklepu

  1. Klient powinien korzystać ze Sklepu zgodnie z prawem, dobrymi obyczajami, Regulaminem oraz z poszanowaniem praw Sprzedawcy i osób trzecich.
  2. Zabronione jest dostarczanie treści bezprawnych, podejmowanie działań zakłócających działanie Sklepu, obchodzenie jego zabezpieczeń, podszywanie się pod inne osoby oraz wykorzystywanie Sklepu do działań naruszających prawa osób trzecich.
  3. Do przeglądania oferty Sklepu nie jest wymagane założenie konta. Jeżeli Sklep umożliwia utworzenie konta, Klient odpowiada za zachowanie poufności danych logowania i nie może udostępniać konta osobom trzecim.
  4. Sprzedawca może prowadzić niezbędne prace techniczne i konserwacyjne. W miarę możliwości prace powodujące istotną niedostępność Sklepu będą planowane tak, aby ograniczyć niedogodności dla Klientów.
  5. Reklamacje dotyczące nieodpłatnych usług świadczonych drogą elektroniczną, takich jak formularz Zamówienia lub konto Klienta, można składać na adres kontakt.sarzynska@gmail.com. Sprzedawca udzieli odpowiedzi w terminie 14 dni od otrzymania reklamacji.

§ 4. Informacje o Produktach Cyfrowych i cenach

  1. Opis Produktu Cyfrowego dostępny w Sklepie określa jego główne cechy, w szczególności tematykę, zakres, format, sposób dostarczenia, cenę, czas dostępu, jeżeli jest ograniczony, oraz szczególne wymagania techniczne, jeżeli występują.
  2. Informacje prezentowane w Sklepie stanowią zaproszenie do zawarcia Umowy, chyba że wyraźnie wskazano inaczej.
  3. Ceny są podawane w złotych polskich i są cenami brutto, czyli zawierają należne podatki. Przed złożeniem Zamówienia Klient otrzymuje informację o całkowitej cenie oraz wszelkich dodatkowych opłatach. Produkty Cyfrowe są dostarczane elektronicznie, dlatego nie są naliczane koszty przesyłki.
  4. Ceną wiążącą jest cena widoczna w podsumowaniu Zamówienia w chwili jego złożenia. Zmiana cen nie wpływa na Zamówienia złożone wcześniej.
  5. Sprzedawca może organizować promocje, przyznawać rabaty i udostępniać kody promocyjne na zasadach każdorazowo podanych w Sklepie. Promocje nie łączą się, chyba że warunki danej promocji stanowią inaczej.
  6. W każdym przypadku informowania o obniżeniu ceny Sprzedawca podaje obok ceny obniżonej najniższą cenę Produktu Cyfrowego stosowaną w okresie 30 dni przed wprowadzeniem obniżki. Jeżeli Produkt Cyfrowy jest oferowany krócej niż 30 dni, Sprzedawca podaje najniższą cenę stosowaną od rozpoczęcia jego oferowania do dnia wprowadzenia obniżki.
  7. Jeżeli cena jest ustalana indywidualnie na podstawie zautomatyzowanego podejmowania decyzji, Sprzedawca poinformuje o tym Klienta przed złożeniem Zamówienia. Jeżeli Sklep nie stosuje takiego mechanizmu, ceny nie są personalizowane w ten sposób.

§ 5. Składanie Zamówień i zawarcie Umowy

  1. Zamówienia można składać przez całą dobę, z zastrzeżeniem przerw technicznych.
  2. W celu złożenia Zamówienia Klient:
    1. wybiera Produkt Cyfrowy i zapoznaje się z jego opisem oraz ceną,
    2. dodaje Produkt Cyfrowy do koszyka, jeżeli Sklep korzysta z koszyka,
    3. podaje dane wymagane do realizacji Zamówienia, w szczególności prawidłowy adres e-mail,
    4. wybiera udostępnioną metodę płatności,
    5. zapoznaje się z podsumowaniem Zamówienia i poprawia ewentualne błędy,
    6. akceptuje Regulamin oraz składa wymagane oświadczenia,
    7. składa Zamówienie za pomocą przycisku oznaczonego słowami „Zamówienie z obowiązkiem zapłaty” albo innym równoważnym, jednoznacznym sformułowaniem.
  3. Klient ma obowiązek podać dane prawdziwe, kompletne i aktualne. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za brak możliwości dostarczenia Produktu Cyfrowego spowodowany podaniem błędnego adresu e-mail lub innych nieprawidłowych danych przez Klienta, z zastrzeżeniem obowiązku udzielenia rozsądnej pomocy po zgłoszeniu problemu.
  4. Złożenie Zamówienia stanowi ofertę zawarcia Umowy. Po złożeniu Zamówienia Sprzedawca przesyła Klientowi na podany adres e-mail potwierdzenie otrzymania Zamówienia.
  5. Umowa zostaje zawarta z chwilą przesłania Klientowi potwierdzenia przyjęcia Zamówienia do realizacji. Potwierdzenie obejmuje istotne informacje o Umowie, Regulamin albo link umożliwiający jego zapisanie oraz, gdy ma to zastosowanie, potwierdzenie zgody i przyjęcia do wiadomości utraty prawa odstąpienia.
  6. Sprzedawca może odmówić przyjęcia Zamówienia w uzasadnionych przypadkach, w szczególności gdy Produkt Cyfrowy został wycofany, wystąpił oczywisty błąd techniczny dotyczący ceny lub opisu albo Zamówienie narusza prawo. Jeżeli płatność została już pobrana, zostanie zwrócona niezwłocznie przy użyciu takiego samego sposobu płatności, o ile Klient nie zgodzi się na inny, bezkosztowy dla niego sposób zwrotu.
  7. Umowa jest utrwalana w systemie informatycznym Sprzedawcy przez okres wymagany do jej wykonania, obsługi reklamacji, rozliczeń i ochrony roszczeń. Klient otrzymuje potwierdzenie Umowy na Trwałym nośniku.

§ 6. Płatności

  1. Aktualnie dostępne metody płatności są wskazywane w formularzu Zamówienia. Płatność może być obsługiwana przez zewnętrznego operatora płatności zgodnie z regulaminem tego operatora.
  2. Klient powinien dokonać płatności w terminie wskazanym w procesie zakupowym. Jeżeli termin nie został wskazany, płatność powinna zostać dokonana niezwłocznie po złożeniu Zamówienia.
  3. Brak płatności w wymaganym terminie może skutkować anulowaniem Zamówienia. Nie ogranicza to praw Klienta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów.
  4. Za dzień zapłaty uznaje się dzień potwierdzenia skutecznej płatności przez operatora płatności albo zaksięgowania środków na rachunku Sprzedawcy.
  5. Dowód zakupu lub faktura elektroniczna są przesyłane na adres e-mail podany przez Klienta, jeżeli przewiduje to proces sprzedaży lub wymagają tego przepisy. Klient zobowiązany jest podać dane do faktury najpóźniej podczas składania Zamówienia.

§ 7. Dostarczanie Produktów Cyfrowych

  1. Produkt Cyfrowy jest dostarczany w sposób podany w jego opisie, w szczególności przez:
    1. przesłanie pliku albo linku do pobrania na adres e-mail Klienta,
    2. udostępnienie pliku na stronie potwierdzenia Zamówienia,
    3. przyznanie dostępu do konta, platformy, kursu lub panelu użytkownika.
  2. Jeżeli opis Produktu Cyfrowego nie stanowi inaczej, Produkt jest dostarczany niezwłocznie po zawarciu Umowy i skutecznym otrzymaniu płatności, po spełnieniu warunków dotyczących zgody na rozpoczęcie dostarczania przed upływem terminu odstąpienia, jeżeli taka zgoda jest wymagana.
  3. Produkt Cyfrowy uważa się za dostarczony z chwilą, gdy Treść Cyfrowa lub środek pozwalający na uzyskanie do niej dostępu albo jej pobranie zostały udostępnione Klientowi lub wybranemu przez niego urządzeniu, albo gdy Klient uzyskał do nich dostęp.
  4. Jeżeli Produkt nie zostanie dostarczony, Klient powinien wezwać Sprzedawcę do jego dostarczenia. Jeżeli Sprzedawca nie dostarczy Produktu niezwłocznie lub w dodatkowym terminie wyraźnie uzgodnionym przez strony, Konsument może odstąpić od Umowy. Konsument może odstąpić bez dodatkowego wezwania, jeżeli z oświadczenia Sprzedawcy lub okoliczności jasno wynika, że Produkt nie zostanie dostarczony, albo gdy uzgodniony termin dostarczenia miał dla Konsumenta istotne znaczenie.
  5. W przypadku dostępu udzielanego przez określony czas okres dostępu jest wskazany w opisie Produktu Cyfrowego. Klient powinien pobrać materiały w czasie, w którym są dla niego dostępne, chyba że charakter Produktu lub Umowa przewidują stały dostęp.
  6. Klient powinien zabezpieczyć pobrany Produkt Cyfrowy przed utratą i dostępem osób nieuprawnionych. Ograniczenie liczby pobrań, czasu dostępu lub liczby urządzeń może być stosowane wyłącznie wtedy, gdy zostało jasno wskazane w opisie Produktu przed zawarciem Umowy.
  7. W razie problemów z dostarczeniem lub dostępem Klient powinien sprawdzić folder SPAM, Oferty oraz inne foldery poczty, a następnie skontaktować się ze Sprzedawcą pod adresem kontakt.sarzynska@gmail.com.

§ 8. Wymagania techniczne, funkcjonalność i aktualizacje

  1. Do korzystania ze Sklepu i otrzymania Produktu Cyfrowego niezbędne są co najmniej:
    1. urządzenie z dostępem do Internetu,
    2. aktualna przeglądarka internetowa z włączoną obsługą JavaScript i plików cookies, jeżeli są niezbędne do działania Sklepu,
    3. aktywne konto poczty elektronicznej,
    4. oprogramowanie odpowiednie do formatu zakupionego Produktu, np. czytnik PDF, arkusz kalkulacyjny, program do odtwarzania audio lub wideo albo program do obsługi plików archiwum ZIP,
    5. w przypadku materiałów online – stabilne połączenie internetowe i możliwość odtwarzania treści w przeglądarce.
  2. Szczególne wymagania techniczne, format, funkcjonalność, kompatybilność, interoperacyjność oraz stosowane techniczne środki ochrony są podawane w opisie Produktu Cyfrowego, jeżeli mają znaczenie dla korzystania z niego.
  3. Jeżeli Produkt Cyfrowy jest dostarczany jednorazowo, Sprzedawca zapewnia aktualizacje, w tym aktualizacje zabezpieczeń, niezbędne do zachowania zgodności Produktu z Umową przez czas, którego Konsument może rozsądnie oczekiwać, uwzględniając rodzaj i cel Produktu oraz okoliczności i charakter Umowy. Jeżeli Umowa przewiduje dostarczanie w sposób ciągły, aktualizacje są zapewniane przez okres dostarczania.
  4. Sprzedawca poinformuje Konsumenta o dostępnej aktualizacji i konsekwencjach jej niezainstalowania. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za brak zgodności wynikający wyłącznie z braku aktualizacji, jeżeli Konsument nie zainstalował jej w rozsądnym czasie pomimo prawidłowej informacji i instrukcji, a brak instalacji nie wynikał z błędów instrukcji.
  5. Sprzedawca może zmienić Produkt Cyfrowy dostarczany w sposób ciągły ponad zakres niezbędny do zachowania zgodności z Umową wyłącznie wtedy, gdy Umowa tak stanowi i wskazuje uzasadnioną przyczynę zmiany, zmiana nie wiąże się z kosztami dla Konsumenta, a Konsument zostanie o niej jasno poinformowany. Jeżeli zmiana istotnie i negatywnie wpływa na dostęp lub korzystanie z Produktu, Konsument zostanie poinformowany na Trwałym nośniku z odpowiednim wyprzedzeniem o cechach i terminie zmiany oraz o przysługujących mu prawach.

§ 9. Zgodność Produktu Cyfrowego z Umową i reklamacje

  1. Sprzedawca odpowiada wobec Konsumenta i Przedsiębiorcy na prawach konsumenta za zgodność Produktu Cyfrowego z Umową na zasadach wynikających z ustawy o prawach konsumenta.
  2. Produkt Cyfrowy jest zgodny z Umową, jeżeli zgodne z Umową pozostają w szczególności jego opis, rodzaj, ilość, jakość, kompletność, funkcjonalność, kompatybilność, interoperacyjność, przydatność do uzgodnionego celu oraz dostępność aktualizacji, instrukcji i pomocy, jeżeli są wymagane.
  3. Produkt powinien nadawać się do celów, do których zazwyczaj wykorzystuje się Treści Cyfrowe tego rodzaju, oraz posiadać cechy, których Konsument może rozsądnie oczekiwać, biorąc pod uwagę charakter Produktu i publiczne zapewnienia Sprzedawcy lub podmiotów działających na wcześniejszych etapach łańcucha transakcji, w szczególności w reklamie lub na etykiecie.
  4. Sprzedawca nie odpowiada za konkretną cechę odbiegającą od ustawowych wymogów zgodności tylko wtedy, gdy przed zawarciem Umowy wyraźnie poinformował Konsumenta o takim odstępstwie, a Konsument wyraźnie i odrębnie je zaakceptował.
  5. W przypadku jednorazowego dostarczenia Produktu Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za brak zgodności z Umową istniejący w chwili dostarczenia i ujawniony w ciągu dwóch lat od tej chwili. Domniemywa się, że brak zgodności ujawniony przed upływem roku od dostarczenia istniał w chwili dostarczenia, chyba że udowodniono inaczej lub domniemania nie można pogodzić ze specyfiką Produktu albo charakterem braku zgodności.
  6. Jeżeli Umowa przewiduje dostarczanie Produktu w sposób ciągły, Sprzedawca odpowiada za brak zgodności, który wystąpił lub ujawnił się w okresie, w którym zgodnie z Umową Produkt miał być dostarczany. Domniemywa się, że brak zgodności wystąpił w tym okresie, jeżeli został w nim ujawniony.
  7. Jeżeli Produkt Cyfrowy jest niezgodny z Umową, Konsument może żądać doprowadzenia go do zgodności. Sprzedawca może odmówić, jeżeli byłoby to niemożliwe albo wymagałoby nadmiernych kosztów, uwzględniając wszystkie okoliczności sprawy.
  8. Sprzedawca doprowadza Produkt do zgodności w rozsądnym czasie od chwili poinformowania go o braku zgodności i bez nadmiernych niedogodności dla Konsumenta, uwzględniając charakter i cel Produktu. Koszty doprowadzenia do zgodności ponosi Sprzedawca.
  9. Konsument może złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny albo odstąpieniu od Umowy, jeżeli:
    1. doprowadzenie Produktu do zgodności jest niemożliwe albo wymaga nadmiernych kosztów,
    2. Sprzedawca nie doprowadził Produktu do zgodności w rozsądnym czasie i bez nadmiernych niedogodności,
    3. brak zgodności występuje nadal mimo próby doprowadzenia Produktu do zgodności,
    4. brak zgodności jest na tyle istotny, że uzasadnia obniżenie ceny albo odstąpienie bez wcześniejszego żądania doprowadzenia do zgodności,
    5. z oświadczenia Sprzedawcy lub okoliczności jasno wynika, że nie doprowadzi on Produktu do zgodności w rozsądnym czasie lub bez nadmiernych niedogodności.
  10. Obniżona cena powinna pozostawać w proporcji do wartości Produktu niezgodnego z Umową w porównaniu z wartością Produktu zgodnego z Umową. W przypadku dostarczania przez określony czas obniżka uwzględnia czas, w którym Produkt pozostawał niezgodny z Umową.
  11. Konsument nie może odstąpić od Umowy z powodu braku zgodności, jeżeli brak zgodności jest nieistotny. Domniemywa się, że brak zgodności jest istotny.
  12. Reklamację można złożyć:
    1. e-mailem na adres: kontakt.sarzynska@gmail.com,
    2. pisemnie na adres: LuxeLike Franciszek Sarzyński, ul. Kościuszki 1, 37-310 Nowa Sarzyna.
  13. W reklamacji warto podać imię i nazwisko, adres e-mail użyty przy zakupie, numer Zamówienia, nazwę Produktu, opis problemu, datę jego wystąpienia oraz żądanie. Niedołączenie tych informacji nie pozbawia Klienta praw, jeżeli reklamację można rozpatrzyć na podstawie przekazanych danych.
  14. Sprzedawca udzieli odpowiedzi na reklamację Konsumenta w terminie 14 dni od jej otrzymania, na papierze lub innym Trwałym nośniku. Brak odpowiedzi w tym terminie oznacza uznanie reklamacji.
  15. Jeżeli brak zgodności może wynikać z niekompatybilności środowiska cyfrowego Klienta z wymaganiami technicznymi, Klient powinien współpracować ze Sprzedawcą w rozsądnym i najmniej uciążliwym zakresie, wyłącznie z wykorzystaniem środków technicznych dostępnych dla Klienta. Sprzedawca uprzednio informuje o takim obowiązku w jasny i zrozumiały sposób.
  16. Po odstąpieniu od Umowy z powodu niezgodności Klient powinien zaprzestać korzystania z Produktu i udostępniania go osobom trzecim. Sprzedawca zwraca należne kwoty niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia o obniżeniu ceny albo odstąpieniu od Umowy, przy użyciu takiego samego sposobu płatności, chyba że Klient wyraźnie zgodzi się na inny sposób bez dodatkowych kosztów.
  17. Postanowienia niniejszego paragrafu nie wyłączają dalej idących uprawnień wynikających z obowiązujących przepisów.

§ 10. Prawo odstąpienia od Umowy

  1. Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach konsumenta mogą co do zasady odstąpić od Umowy zawartej na odległość bez podawania przyczyny w terminie 14 dni od dnia jej zawarcia.
  2. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia o odstąpieniu przed jego upływem. Oświadczenie można wysłać:
    1. e-mailem na adres: kontakt.sarzynska@gmail.com,
    2. pisemnie na adres: LuxeLike Franciszek Sarzyński, ul. Kościuszki 1, 37-310 Nowa Sarzyna.
  3. Klient może skorzystać ze wzoru formularza stanowiącego załącznik do Regulaminu, ale nie jest to obowiązkowe. Wystarczy jednoznaczne oświadczenie wskazujące decyzję o odstąpieniu od Umowy.
  4. W razie skutecznego odstąpienia Umowę uważa się za niezawartą. Sprzedawca zwraca wszystkie otrzymane płatności niezwłocznie, nie później niż w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu, przy użyciu takiego samego sposobu płatności, chyba że Klient wyraźnie zgodzi się na inny sposób, który nie powoduje dla niego kosztów.
  5. Prawo odstąpienia od Umowy o dostarczanie Treści Cyfrowej niedostarczanej na materialnym nośniku nie przysługuje, jeżeli Sprzedawca rozpoczął świadczenie, a łącznie zostały spełnione następujące warunki:
    1. Klient udzielił uprzedniej i wyraźnej zgody na rozpoczęcie dostarczania Produktu Cyfrowego przed upływem terminu do odstąpienia od Umowy,
    2. Klient został poinformowany i przyjął do wiadomości, że z chwilą rozpoczęcia dostarczania utraci prawo odstąpienia od Umowy,
    3. Sprzedawca przekazał Klientowi potwierdzenie zawarcia Umowy na Trwałym nośniku, obejmujące informację o udzielonej zgodzie i przyjęciu do wiadomości utraty prawa odstąpienia.
  6. Zgoda, o której mowa powyżej, nie może być domyślnie zaznaczona. Powinna zostać wyrażona aktywnie i odrębnie od akceptacji Regulaminu. Jeżeli wszystkie ustawowe warunki utraty prawa odstąpienia nie zostały spełnione, Klient zachowuje prawo odstąpienia na zasadach określonych przepisami.
  7. Utrata prawa odstąpienia z powodu prawidłowo rozpoczętego dostarczania Produktu Cyfrowego nie ogranicza uprawnień z tytułu braku zgodności Produktu z Umową ani prawa do reklamacji.

§ 11. Licencja i prawa autorskie

  1. Treści Sklepu i Produkty Cyfrowe, w tym teksty, nagrania, grafiki, prezentacje, szablony, arkusze, wzory dokumentów i materiały szkoleniowe, mogą stanowić utwory chronione prawem autorskim.
  2. Jeżeli opis Produktu lub odrębna umowa nie stanowią inaczej, z chwilą prawidłowego dostarczenia Produktu Cyfrowego i zapłaty pełnej ceny Sprzedawca udziela Klientowi niewyłącznej, nieprzenoszalnej i nieograniczonej terytorialnie licencji na korzystanie z Produktu na własny użytek osobisty albo wewnętrzne potrzeby działalności gospodarczej Klienta, przez czas zgodny z charakterem Produktu i dostępem wskazanym w jego opisie.
  3. Licencja obejmuje zapisanie Produktu na urządzeniu Klienta, utworzenie kopii zapasowej oraz jego odtwarzanie, wyświetlanie lub drukowanie w zakresie koniecznym do dozwolonego użytku. Jeżeli Produkt jest szablonem lub arkuszem przeznaczonym do pracy własnej, Klient może go uzupełniać i modyfikować na swoje potrzeby.
  4. Zakup Produktu nie przenosi autorskich praw majątkowych. Bez uprzedniej pisemnej zgody Sprzedawcy Klient nie może w szczególności:
    1. sprzedawać, odsprzedawać, sublicencjonować, wynajmować ani publicznie udostępniać Produktu,
    2. przekazywać Produktu lub danych dostępowych osobom trzecim, publikować go w Internecie, chmurze, grupach lub serwisach wymiany plików,
    3. kopiować lub rozpowszechniać Produktu poza zakresem dozwolonym Regulaminem i przepisami prawa,
    4. usuwać oznaczeń autorstwa, znaków towarowych, informacji o prawach lub zabezpieczeń,
    5. wykorzystywać Produktu do stworzenia i dystrybucji konkurencyjnego produktu opartego na jego treści lub strukturze.
  5. Klient może wykorzystywać wiedzę i wnioski zdobyte dzięki Produktowi we własnej działalności, o ile nie prowadzi to do rozpowszechniania samego Produktu lub jego chronionych części.
  6. Dozwolony użytek wynikający z przepisów prawa pozostaje nienaruszony.
  7. Naruszenie warunków licencji może skutkować zablokowaniem dostępu do Produktu po uprzednim wezwaniu do zaprzestania naruszeń, o ile wezwanie jest zasadne i możliwe, oraz dochodzeniem roszczeń na zasadach przewidzianych prawem.

§ 12. Charakter materiałów i odpowiedzialność

  1. Produkty Cyfrowe mają charakter edukacyjny i informacyjny, chyba że w opisie wyraźnie wskazano inaczej. Nie stanowią indywidualnej porady prawnej, podatkowej, księgowej, finansowej, medycznej ani innego świadczenia wymagającego szczególnych uprawnień.
  2. Klient samodzielnie podejmuje decyzje dotyczące wykorzystania informacji zawartych w Produkcie, z uwzględnieniem swojej sytuacji. Sprzedawca nie gwarantuje osiągnięcia określonych wyników biznesowych, finansowych lub organizacyjnych, ponieważ zależą one również od okoliczności i działań niezależnych od Sprzedawcy.
  3. Postanowienia niniejszego paragrafu nie wyłączają ani nie ograniczają odpowiedzialności Sprzedawcy za zgodność Produktu z Umową ani odpowiedzialności, której nie można wyłączyć na mocy prawa.
  4. Wobec Klientów niebędących Konsumentami ani Przedsiębiorcami na prawach konsumenta odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu rękojmi zostaje wyłączona w zakresie dopuszczalnym przez prawo, a łączna odpowiedzialność odszkodowawcza Sprzedawcy związana z daną Umową jest ograniczona do wartości tej Umowy. Ograniczenie nie dotyczy szkód wyrządzonych umyślnie ani przypadków, w których odpowiedzialności nie można ograniczyć.

§ 13. Dane osobowe

  1. Administratorem danych osobowych Klientów jest LuxeLike Franciszek Sarzyński, ul. Kościuszki 1, 37-310 Nowa Sarzyna, NIP 8161695276, REGON 380338457. Kontakt z administratorem jest możliwy pod adresem kontakt.sarzynska@gmail.com.
  2. Dane osobowe są przetwarzane w szczególności w celu podjęcia działań na żądanie Klienta przed zawarciem Umowy, zawarcia i wykonania Umowy, obsługi płatności, wystawienia dokumentów księgowych, rozpatrywania reklamacji, wykonania obowiązków prawnych oraz ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń.
  3. Podanie danych wymaganych do realizacji Zamówienia jest dobrowolne, ale niezbędne do zawarcia i wykonania Umowy. Dane mogą być przekazywane podmiotom wspierającym Sprzedawcę, w szczególności dostawcom hostingu, poczty elektronicznej, systemu sklepowego, księgowości i operatorom płatności, w zakresie niezbędnym do realizacji ich zadań.
  4. Dane są przechowywane przez czas realizacji Umowy, a następnie przez okres wymagany przepisami podatkowymi i rachunkowymi oraz do upływu terminów przedawnienia roszczeń. Dane przetwarzane na podstawie zgody są przechowywane do czasu jej wycofania, chyba że istnieje inna podstawa prawna dalszego przetwarzania.
  5. Osobie, której dane dotyczą, przysługują – w zakresie wynikającym z przepisów – prawa dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, wniesienia sprzeciwu, wycofania zgody w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania oraz złożenia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
  6. Szczegółowe informacje o przetwarzaniu danych osobowych, plikach cookies i ewentualnym przekazywaniu danych poza Europejski Obszar Gospodarczy zawiera Polityka prywatności dostępna w Sklepie.
  7. Zgoda marketingowa lub zgoda na newsletter jest dobrowolna, odrębna od akceptacji Regulaminu i nie jest warunkiem dokonania zakupu, chyba że dany Produkt jest wyraźnie oferowany w zamian za dane na warunkach dopuszczonych przez prawo.

§ 14. Pozasądowe rozwiązywanie sporów

  1. Sprzedawca i Klient będą dążyć do polubownego rozwiązania ewentualnych sporów, w szczególności przez prawidłowo przeprowadzoną procedurę reklamacyjną.
  2. Po wyczerpaniu drogi reklamacyjnej Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w szczególności z pomocy właściwego miejscowo miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów, organizacji konsumenckiej albo Inspekcji Handlowej.
  3. Informacje o dostępnych sposobach pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich można uzyskać na stronie Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów pod adresem https://uokik.gov.pl.
  4. Skorzystanie z pozasądowego sposobu rozwiązania sporu jest dobrowolne. Niniejsze postanowienia nie ograniczają prawa do dochodzenia roszczeń przed właściwym sądem.

§ 15. Postanowienia końcowe

  1. Do Umów stosuje się prawo polskie. Wybór prawa polskiego nie pozbawia Konsumenta ochrony przyznanej mu przez przepisy, których nie można wyłączyć w drodze umowy, obowiązujące w państwie jego zwykłego pobytu.
  2. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem stosuje się właściwe przepisy, w szczególności Kodeksu cywilnego, ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną, ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych, ustawy o informowaniu o cenach towarów i usług oraz rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679.
  3. Sprzedawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, takich jak zmiana prawa, danych Sprzedawcy, metod płatności, funkcjonalności Sklepu, sposobu dostarczania Produktów, wymagań technicznych albo konieczność usunięcia niejasności lub błędów.
  4. Zmiany Regulaminu nie wpływają na Umowy zawarte przed wejściem zmian w życie. Do takich Umów stosuje się Regulamin zaakceptowany w chwili złożenia Zamówienia.
  5. Jeżeli Sklep oferuje konto lub Produkt dostarczany w sposób ciągły, Klient zostanie poinformowany o zmianie Regulaminu na Trwałym nośniku z odpowiednim wyprzedzeniem. Zmiana nie pozbawia Klienta praw wynikających z Umowy ani bezwzględnie obowiązujących przepisów.
  6. Ewentualne spory z Klientem niebędącym Konsumentem ani Przedsiębiorcą na prawach konsumenta będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy, o ile przepisy bezwzględnie obowiązujące nie stanowią inaczej.
  7. Jeżeli którekolwiek postanowienie Regulaminu okaże się nieważne lub bezskuteczne, pozostałe postanowienia pozostają w mocy.
  8. Regulamin obowiązuje od dnia 24 lipca 2026 r.

Załącznik nr 1 – wzór formularza odstąpienia od Umowy

Formularz należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku zamiaru odstąpienia od Umowy. Skorzystanie z tego wzoru nie jest obowiązkowe.

Adresat:
LuxeLike Franciszek Sarzyński
ul. Kościuszki 1
37-310 Nowa Sarzyna
e-mail: kontakt.sarzynska@gmail.com

Ja niniejszym informuję o moim odstąpieniu od umowy o dostarczanie następującego Produktu Cyfrowego:

…………………………………………………………………………………………………………….

Data zawarcia Umowy:

…………………………………………………………………………………………………………….

Numer Zamówienia:

…………………………………………………………………………………………………………….

Imię i nazwisko Konsumenta(-ów):

…………………………………………………………………………………………………………….

Adres Konsumenta(-ów):

…………………………………………………………………………………………………………….

Adres e-mail użyty podczas składania Zamówienia:

…………………………………………………………………………………………………………….

Data:

…………………………………………………………………………………………………………….

Podpis Konsumenta(-ów) – tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej:

…………………………………………………………………………………………………………….

(*) Niepotrzebne skreślić.